用"五心"换"安心"
十大彩票网赌平台兴隆台区荒地社区探索回迁安置社区治理新路径
走进十大彩票网赌平台兴隆台区惠宾街道荒地社区,道路干净整洁,车辆停放有序,广场上三五成群的老人在聊天散步,社区活动室里不时传出欢声笑语。"以前楼道里堆满杂物,楼下垃圾随手就扔,现在你看看,到处清清爽爽。"说起这几年的变化,荒地社区的老住户张春玲感慨颇多。
荒地社区成立于2018年1月1日,是一个典型的城乡回迁安置社区。成立之初,人员结构杂、生活习惯差异大、邻里基础薄弱、环境管护压力大、民生诉求集中等治理难题一度摆在社区"两委"面前。如何让群众从"村民"平稳转变为"居民"?如何让回迁群众住得安稳、过得舒心?荒地社区坚持党建引领,创新推行"安居共治·五心治理"工作模式,靶向破解回迁治理痛点,推动回迁社区从"秩序混乱"向"和谐安居"转变。
党建凝心,建强治理核心体系。社区把党建引领贯穿回迁治理全过程,建强骨干治理力量。依托社区党组织架构,压实"两委"班子主体责任,重大事项民主商议、公开公示,聚焦群众急难愁盼,逐项整改民生短板。充分发挥老党员、老居民人熟、地熟、情况熟的优势,吸纳其进入网格治理、民情调解、政策宣讲队伍,发挥先锋示范作用。
网格细心,织密精细治理网络。依托网格"四个一"工作载体,设立5个网格党小组、5个"三员两队"志愿工作团队,全面推行"网格化管理、精准化服务"的社会治理机制,释放"小网格"的"大能量",实现隐患排查在网格、矛盾化解在网格、服务落实在网格,形成"立足小网格、融入微服务、发挥大作用"的治理新格局。社区协调公交公司在辖区内设立公交站点,维修荒地村路面、清理边沟,在园区安装充电桩,开展消防安全演习,上门协助老年人认证……一件件与居民息息相关的问题在网格中得到解决,不断拓宽服务渠道,做到与居民"零距离"沟通,让居民生活幸福"满格"。
调解暖心,源头化解各类矛盾。以提升社区居民"幸福指数"为主线,找准矛盾切入点,推出"丈量尺、碎碎嘴"矛盾调解品牌——"丈量尺"走进百姓家,靠近群众,及时了解居民急难愁盼;"碎碎嘴"与居民群众多沟通交流,及时化解矛盾,当百姓的主心骨、娘家人。社区工作者深入群众家中与居民谈心,第一时间了解居民所思所盼,确保把各种矛盾纠纷化解在基层、化解在内部、化解在萌芽状态,让群众思想顾虑在"一尺"之内得到解决。
服务贴心,全方位保障安居生活。围绕群众落户办证、社保医保、生活适配、困难帮扶等集中诉求,社区打造一站式便民服务体系,简化办事流程,推行代办、帮办、上门服务,切实解决群众办事难问题。常态化开展入户走访,重点关注独居老人、残疾人、重病家庭等特殊群体,精准落实救助帮扶政策,及时解决生活难题。同时联动辖区商户常态化开展健康义诊、安全宣讲、便民服务活动,督促落实"门前四包",规范经营秩序,持续优化社区人居环境,让辖区群众住得舒心、生活安心。
共治润心,涵养新风激活发展动能。充分发挥新时代文明实践站作用,依托"友邻红色宣讲""友邻红色帮扶""友邻红色服务""友邻红色调解""友邻红色文化"五支志愿服务队伍,开展政策宣讲、健康宣讲、敬老助残、环境保护、矛盾调解、文艺演出等各项志愿服务活动。社区常态化的志愿服务队伍就像一块磁铁,吸引着社区居民一起来参加志愿活动,搭建了居民联络感情的平台,绘就一幅幅幸福温馨的美好画面。
"五心治理"模式落地推行以来,荒地社区顺利破解了各类治理难题,人居环境显著提升,邻里关系更加和睦,矛盾纠纷大幅下降,便民服务精准高效,治理成效转化为居民实实在在的幸福感、获得感,让每一位居民都在社区生活中找到了稳稳的归属感。